Voorbij de capaciteitsgrens: Leiderschap over grenzen heen

Nearshoring in de accountancy wordt vaak vooral gezien als een manier om extra capaciteit te creëren. Een aantal collega’s in het buitenland kan de werkdruk van Nederlandse teams verlichten en helpen bij het halen van deadlines. Maar wanneer nearshore-teams uitsluitend als ondersteunend worden ingezet, blijft hun impact beperkt. Het werkelijke potentieel ligt in het ontwikkelen van leiderschap op locatie.

Een goed voorbeeld hiervan is Forvis Mazars. Vanaf het begin werd in Servië een teamleider aangesteld om het samenstelwerk te coördineren. Wat startte met één functie, groeide uit tot een volwaardige teamstructuur die vandaag klantdossiers coördineert, de kwaliteit bewaakt en de Nederlandse collega’s ondersteunt – als onderdeel van één geïntegreerd kantoor.

Vanaf het Begin: Leiderschap op Locatie

Toen Forvis Mazars zijn nearshore samenstelteam in Servië oprichtte, stelde het leiderschap vanaf dag één als prioriteit. De teamleider kreeg de verantwoordelijkheid om het werk af te stemmen op Nederlandse standaarden, samenwerkingsroutines op te zetten en collega’s te begeleiden. Naarmate het team groeide, maakte deze vroege investering verdere uitbreiding beheersbaar. Nieuwe collega’s sloten naadloos aan op bestaande workflows met duidelijke verwachtingen, wat zorgde voor stabiliteit terwijl de structuur zich verder ontwikkelde.

Potentieel Zien Voorbij Titels

De teamleider had geen formele managementtitel op zijn cv. Wat hij wél meebracht, was sterke vaktechnische expertise in samenstellen, ervaring met mentoring, het talent om complexe taken helder uit te leggen en het vermogen om verantwoordelijkheid te nemen wanneer zaken onduidelijk waren. Forvis Mazars zag dat hij de harde skills voor Dutch GAAP en IFRS combineerde met de soft skills om mensen te begeleiden. Ze investeerden in zijn ontwikkeling, ondersteund door feedback van Nederlandse collega’s en gestructureerde leiderschapstraining. Zo groeide hij organisch in zijn rol. Dit illustreert dat leiderschap in het buitenland niet altijd draait om titels, maar om het herkennen van competenties en daar op voortbouwen.

Vertrouwen Opbouwen door Transparantie

Vertrouwen ontstond door consequente routines. Regelmatige één-op-één-gesprekken, open feedback en transparante updates verbonden het Servische team met het Nederlandse kantoor. Door niet alleen technische voortgang te bespreken, maar ook samenwerking en leiderschap, ontstond een cultuur waarin vragen stellen werd aangemoedigd. Deze openheid maakte het voor collega’s in het buitenland makkelijker om eigenaarschap te nemen en op hetzelfde niveau bij te dragen als het lokale kantoor.

Structuur Boven Afstand

Beide kantoren werkten in dezelfde systemen en volgden identieke processen. Problemen werden direct opgepakt, vaak via een rechtstreekse call, in plaats van te wachten op geplande meetings. Dit verkortte vertragingen en versterkte het gevoel van één geïntegreerd team. De ervaring bevestigt dat succesvol nearshoring meer wordt bepaald door structuur en discipline dan door geografie..

Integratie en Gelijkheid

Naarmate het team groeide, zorgde Forvis Mazars ervoor dat teamleiders in het buitenland dezelfde titels en verantwoordelijkheden kregen als hun Nederlandse collega’s. Dit voorkwam een tweedeling en toonde aan dat leiderschap en loopbaanontwikkeling gelijkwaardig zijn, ongeacht locatie. Het gaf zowel Servische als Nederlandse collega’s het vertrouwen dat verantwoordelijkheid volgt op competentie, niet op geografie.

Vooruitkijken

Vandaag werkt het samenstelteam in Servië als onderdeel van één geïntegreerde structuur met Enschede. De case van Forvis Mazars laat zien dat nearshoring niet alleen capaciteit versterkt, maar ook leiderschap. Een nearshoreteam wordt duurzaam wanneer het rust op vertrouwen, structuur en gelijkwaardigheid.

Bij Becky.works zien we dit dagelijks: nearshoring werkt het beste wanneer bedrijven beginnen met leiderschap, en niet enkel extra capaciteit toevoegen. Wilt u verkennen hoe dit voor uw kantoor kan werken? Wij delen graag onze ervaring.

Bron: Becky.works - partner AccountancyWorld