Volg je het nog, of leid je al? AI-aanpak voor B2B SaaS-leiders

AI verandert alles in je B2B SaaS landschap. Behalve je klant. Die wil nog steeds snelheid, betrouwbaarheid en advies. Maar nu realtime, gepersonaliseerd en proactief. Als je denkt dat wat losse AI-features voldoende zijn om je aanbod toekomst bestendig te maken: Nee. Wat moet je dan? In dit blog deel ik onze AI-aanpak bij Blinqx. Voor B2B SaaS leiders die voorop willen blijven.

AI als bestaansrecht voor B2B SaaS-bedrijven

Wat ik zie in gesprekken met andere SaaS-leiders; iedereen merkt dat het schuift. AI is geen extra feature; het raakt aan de kern van je producten, je manier van werken en hoe klanten waarde ervaren. Ik merk het zelf dagelijks bij Blinqx. We zitten niet meer in een speelveld van spannende innovatie, maar in een herdefinitie van wat software moet kunnen. AI is geen add-on. Het is het nieuwe fundament. Wie dat nu nog niet omarmt, raakt achterop.

Waarom AI het verschil maakt tussen leiderschap en achterstand

Als CEO kijk ik niet alleen naar wat we vandaag leveren, maar vooral naar waar onze waarde morgen moet liggen. Groei zit niet (alleen) in het optimaliseren van wat er al is, maar in het ontwikkelen van nieuwe toepassingen. Klanten verwachten steeds vaker oplossingen die meedenken, voorspellen en handelen. Voor ons betekent dat: AI integreren op een manier die aansluit bij onze sectorspecifieke context.

Van losse initiatieven naar een AI-first strategie

Bij Blinqx hebben we bewust gekozen voor een structurele aanpak. Natuurlijk zijn we klein begonnen: een enkel experiment hier, een prototype daar. Maar al snel werd duidelijk dat dit niet de toekomst heeft. Daarom hebben we Qore/AI ontwikkeld: ons centrale AI-ecosysteem dat klantinzichten, domeinkennis en technologische innovatie samenbrengt over onze sectoren heen. Daarmee bouwen we oplossingen die schaalbaar zijn en tegelijk afgestemd op de specifieke eisen van sectoren zoals Verzekering & Hypotheek, Legal en Accountancy. Onze aanpak is gericht op hernieuwde waarde van ons aanbod: voor onze klant, voor hun klant, en voor onze eigen teams

Gebruik maken van je bestaande kracht

AI-first startups schieten als paddenstoelen uit de grond. Maar wat je als gevestigde SaaS-speler in huis hebt, is goud waard! Jaren aan domeinkennis. Data met context. Vertrouwensrelaties. Bij Blinqx benutten we dat maximaal. We bouwen, testen, falen soms  – samen mét onze klanten – en leren daarvan. Want alleen zo maak je tempo om aan te sluiten bij de snelheid waarmee de B2B SaaS markt verandert.

Tempo boven perfectie

Als ik íets heb geleerd het afgelopen half jaar, dan is het dat wachten op het perfecte moment een recept is voor stilstand. We hebben geleerd om parallel te werken: ideeën valideren met klanten terwijl we technische mogelijkheden verkennen. Prototypes ontwikkelen en tegelijk nadenken over uitrol en adoptie. En ondertussen: stap voor stap onze Qore/AI infrastructuur verbeteren. Niet alles hoeft lineair te gaan. Je moet gewoon beginnen.

Een AI-first cultuur vraagt om keuzes

AI-first is geen IT-project. Het is een nieuwe manier van denken en werken. Dat begint bij het lef om te kiezen. Om richting te geven, ook als niet alles zeker is. Bij Blinqx betekent dat, dat we elk team betrekken en enthousiasmeren, van marketing tot finance. Iedereen moet AI snappen, ermee kunnen werken en de waarde ervan zien. Alleen dan maak je van AI een duurzame kracht binnen je organisatie. Lees ook dit blog van onze CMO over AI-first werken.

De storm is er, kies je koers

De B2B SaaS wereld staat op zijn kop. Je kan het volgen, of de leiding nemen. Bij Blinqx hebben we gekozen voor dat laatste. En ik geloof dat dat de enige verstandige keuze is. Dus aan alle B2B SaaS-leiders die nog twijfelen: dit is het moment.

Hoe maak jij als B2B SaaS leider je organisatie AI-first?

Bekijk de laatste Blinqx ontwikkelingen rondom AI hier.

Door Ruud van der Kruk, CEO Blinqx

Bron: Blinqx Accountancy & Tax - partner AccountancyWorld