AI kan meer banen creëren dan verdringen

AI heeft het potentieel om meer banen te creëren dan te verdringen. Bijvoorbeeld wanneer AI wordt ingezet om nieuwe vormen van economische activiteit te ontwikkelen. Dat blijkt uit de AI Jobs Barometer van PwC.

Voor het onderzoek zijn tussen 2018 en 2024 wereldwijd bijna één miljard vacatureplaatsingen geanalyseerd, waarvan ruim vijftien miljoen in Nederland. Uit de analyse blijkt onder andere dat het aantal vacatureplaatsingen in Nederland tussen 2020 en 2022 met 123 procent is toegenomen. Na 2022 is wel een lichte afname zichtbaar.

"AI verandert weliswaar de arbeidsmarkt, maar verdringt nog niet massaal banen", aldus Marlene de Koning, director Workforce AI & Innovatie bij PwC.  "Ook in sectoren waar met AI werkzaamheden geautomatiseerd kunnen worden, is het aantal vacatureplaatsingen tussen 2021 en 2024 toegenomen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan klantenservicemedewerkers."

Wereldwijd werd in 2024 in ongeveer twee procent van de vacatureplaatsingen gevraagd om ten minste één AI vaardigheid. In Nederland wordt in vijf procent van de vacatures in deze sector om minstens één AI-vaardigheid gevraagd.

Volgens De Koning lijkt dat percentage opvallend laag. "Mogelijk gaan bedrijven er al van uit dat sollicitanten deze vaardigheden hebben, bijvoorbeeld bij specifieke ICT-functies. We zien juist dat veel bedrijven investeren in AI-toepassingen en medewerkers helpen bij het ontwikkelen van specifieke AI-vaardigheden. Dat deze vaardigheden nog weinig in vacatures gevraagd worden, vind ik toch opvallend."