ING boekt drie miljoen transacties dubbel af door storing
bron: AccountancyWorld
AMSTERDAM - Klanten van ING hebben last van een technische storing bij de bank waardoor drie miljoen transacties dubbel zijn afgeboekt. Een woordvoerder van ING bevestigt klachten van klanten hierover. Het gaat met name om pinbetalingen die op 19 maart zijn verwerkt.
ING zegt de fouten zo snel mogelijk te herstellen, maar tot die tijd zijn klanten wel hun geld kwijt. "Klanten die hier hinder van ondervinden, bieden wij onze excuses aan", aldus de woordvoerder.
De bank adviseert mensen die in de problemen komen, contact op te nemen. Veel klanten melden dat de klantenservice van de bank juist niet bereikbaar is.
Het zou gaan om een specifieke 'batch' met betaalgegevens die twee keer is verwerkt, aldus de woordvoerder. Het kan zijn dat bij sommige klanten meerdere keren dubbele afboekingen zijn gedaan.
Laatste nieuws
-
23 okt Wat is het verschil tussen salarisadministratie en payroll?
-
23 okt Verwerk automatisch bestellingen in Exact Online met ZioSync
-
23 okt De Wtta komt eraan: ook accountantskantoren moeten hun detacherinsgsopdrachten toetsen
-
23 okt Productiviteitsverbetering binnen jouw accountantskantoor? Zeven tips!
-
23 okt Kamerbrief aanvulling Belastingplan 2027: belangrijke fiscale wijzigingen aangekondigd voor box 2 en box 3
-
22 okt Degener vermindert e-mailverkeer met 80% dankzij digitalisering
-
22 okt Nieuw fintech platform Aspyre voor accountancy en administratiekantoren
-
22 okt ABN AMRO: zeven op de tien accountants werken efficiënter dankzij technologie
-
22 okt Veel nieuwe accountantskantoren
-
22 okt Kwaliteitsindicatoren officieel vastgesteld
Praat mee
Heeft u al een account? Dan kunt u
Inloggen
Heeft u nog geen account? Maak dan een account aan