ING boekt drie miljoen transacties dubbel af door storing
bron: AccountancyWorld
AMSTERDAM - Klanten van ING hebben last van een technische storing bij de bank waardoor drie miljoen transacties dubbel zijn afgeboekt. Een woordvoerder van ING bevestigt klachten van klanten hierover. Het gaat met name om pinbetalingen die op 19 maart zijn verwerkt.
ING zegt de fouten zo snel mogelijk te herstellen, maar tot die tijd zijn klanten wel hun geld kwijt. "Klanten die hier hinder van ondervinden, bieden wij onze excuses aan", aldus de woordvoerder.
De bank adviseert mensen die in de problemen komen, contact op te nemen. Veel klanten melden dat de klantenservice van de bank juist niet bereikbaar is.
Het zou gaan om een specifieke 'batch' met betaalgegevens die twee keer is verwerkt, aldus de woordvoerder. Het kan zijn dat bij sommige klanten meerdere keren dubbele afboekingen zijn gedaan.
Laatste nieuws
-
17 apr Er stoppen minder ondernemers
-
17 apr Btw-aangifte zorgt in januari voor topdrukte bij accountants- en administratiekantoren
-
17 apr Zo regelt We Do Finance de urenregistratie
-
17 apr Eenvoudig en gestructureerd de jaarrekening opstellen met Visma eAccounting Online Samenstel-Assistent
-
17 apr 8 handige sales en marketing handvatten en methodes voor accountants
-
16 apr PwC gaat consultancy divisie hervormen
-
16 apr Belastingdienst per 1 mei over naar Rabobank
-
16 apr Europese Commissie wil soepelere regels voor fusies
-
16 apr Webinar: Hoe organiseer je een modern accountantskantoor
-
16 apr Loonsverhogingen in nieuwe cao's trekken weer aan
Praat mee
Heeft u al een account? Dan kunt u
Inloggen
Heeft u nog geen account? Maak dan een account aan