Werkgevers stimuleren AI gebruik, medewerkers willen duidelijke uitleg

Van de medewerkers die deelnamen aan een internationaal onderzoek van Culture Amp wordt 85 procent aangemoedigd om met AI te werken. Dat blijkt uit de AI at Work Benchmark.

Slechts 58 procent vindt dat de directie van hun organisatie duidelijk uitlegt hoe AI bijdraagt aan de organisatie doelstellingen. De AI at Work Benchmark van Culture Amp is gebaseerd op onderzoek onder circa 112.000 medewerkers van 292 organisaties. Van de ondervraagden zegt 60 procent dat hun manager voorbeelden geeft van hoe AI kan helpen bij het behalen van doelen of het verbeteren van werkprocessen.

De respondenten werken in zestien sectoren, waaronder technologie, zakelijke dienstverlening en onderwijs. Culture Amp wijst erop dat de resultaten waarschijnlijk niet representatief zijn voor alle organisaties, omdat werkgevers die hun medewerkers over AI ondervragen waarschijnlijk al met AI werken.

Van de medewerkers die AI gebruiken zegt 71 procent dat de technologie hen productiever maakt. Onder medewerkers die AI meerdere keren per dag gebruiken is dit 93 procent. Volgens Exact gebruikt 78 procent van de Nederlandse accountantskantoren AI.