Hoe Brothers Consultants & Partners 20% beter presteert met Blinqx

Brothers Consultants & Partners, een advieskantoor uit Maastricht, ondersteunt starters, mkb’ers en particulieren met fiscale en strategische vraagstukken. Sinds de oprichting in 2010 groeide het kantoor uit tot een team van negen professionals,  van fiscalisten tot bedrijfseconomen. Maar naarmate het team groeide, liepen ook de processen vast.

Het bedrijf kampte met inefficiënte en foutgevoelige processen doordat hun verschillende systemen voor HRM, CRM, urenregistratie en facturatie niet goed met elkaar communiceerden. Dit maakte het lastig om grip te houden op de organisatie. Met de implementatie van CRM & Kantoormanager werd deze uitdaging overwonnen en wist het bedrijf grote stappen te zetten op het gebied van structuur en efficiëntie.

De uitdaging: eilandjes van software

De oprichters Jasper en Joris Jongen implementeerden diverse softwaretools om hun bedrijf efficiënter te laten werken. Echter, doordat deze systemen niet goed samenwerkten, ontstonden tijdrovende en foutgevoelige processen. ‘We werkten met verschillende systemen voor HRM, CRM, urenregistratie, facturatie, administratie. Maar niets communiceerde écht goed met elkaar. Dat zorgde ervoor dat processen onoverzichtelijk, tijdrovend en foutgevoelig werden. We verloren het overzicht in basisdata, cliëntgegevens en hoe het financieel met ons bedrijf ging. Management en directie hadden weinig zicht op hoeveel tijd er beschikbaar was en welke financiële afspraken gemaakt waren. Zo wordt een organisatie aansturen heel lastig.’

Het proces / de werkwijze

Op zoek naar verbetering besloot Brothers Consultants & Partners hun systemen te koppelen en vond hiervoor de oplossing in CRM & Kantoormanager. Door alle losse programma’s over te zetten naar deze geïntegreerde software, werd een efficiencyslag gemaakt. “Deze integratie zorgde voor meer rust, structuur en tijd binnen het bedrijf.” Waar voorheen administratieve taken veel tijd kostten, wordt informatie nu automatisch gesynchroniseerd. “Voorheen moesten bijvoorbeeld adreswijzigingen in elk systeem apart worden doorgevoerd; nu gebeurt dit centraal in CRM & Kantoormanager, waarna de wijziging automatisch wordt doorgevoerd in andere software.”

De resultaten: sneller, beter, overzichtelijker

De overstap naar Blinqx CRM & Kantoormanager zorgde voor duidelijke verbeteringen:

• 90% sneller factureren
• 20% betere prestaties op KPI’s
• 5% omzetgroei

Ook de kwaliteit van de bedrijfsvoering ging vooruit:

• Meer overzicht en realtime inzicht
  Management heeft altijd zicht op resultaten en kritieke prestatie-indicatoren.
• Efficiëntere processen
  Handmatig werk is vervangen door slimme automatisering.
• Betere aansturing van het team
  Met actuele data is het makkelijker om de juiste keuzes te maken.

Klaar voor de toekomst

Met Blinqx Accountancy & Tax heeft Brothers Consultants & Partners een solide basis gelegd voor verdere groei en optimalisatie. “We hebben 24 uur per dag inzicht in onze bedrijfsresultaten, wat ons helpt om de organisatie beter te sturen en monitoren.” De komende jaren wil het bedrijf de software nog verder inzetten om de bedrijfsvoering te optimaliseren en nog klantgerichter te werken. Dankzij de samenwerking met Blinqx Accountancy & Tax blijft het kantoor toekomstbestendig en flexibel inspelen op veranderingen in de markt.

Dit verhaal verscheen eerder op Blinqx Accountancy & Tax

Bron: Blinqx Accountancy & Tax - partner AccountancyWorld