Waarom is het opstellen van klantprofielen voor MKB accountantskantoren belangrijk?

Om jouw klanten nog beter te (leren) kennen is het belangrijk om klantprofielen op te stellen, omdat jij als probleemoplosser voor MKB bedrijven wilt weten wat de problemen of uitdagingen zijn. Op deze manier kun jij de juiste dienst inzetten om hun probleem op te lossen.

Vaak wordt binnen accountancy gedacht: als wij nou zorgen dat de traditionele werkzaamheden voor een goede prijs op orde zijn, dan is mijn klant wel tevreden. Daarom bouwen accountantskantoren hun dienstverlening vaak op vanuit deze gedachte. Dit resulteert er helaas in dat de meest gebruikte verdienmodellen; uren x tarief of een abonnementsmodel zijn. Hierbij is voor het samenstellen, controleren en beoordelen van de jaarrekeningen een centrale rol weggelegd. Maar, welke uitdaging van de ondernemer los je hiermee op?

Lees het artikel op onze website

Bron: Management Kompasgroep B.V. - partner AccountancyWorld